ภูเก็ต-แห่เปลี่ยนงานอัพเงินเดือน ทำภาคบริการ ขาดแคลนแรงงาน ด้านผู้ประกอบการท่องเที่ยว ยังคงต้องการรับคนเพิ่มอีกจำนวนมาก

ภูเก็ต-แห่เปลี่ยนงานอัพเงินเดือน ทำภาคบริการ ขาดแคลนแรงงาน ด้านผู้ประกอบการท่องเที่ยว ยังคงต้องการรับคนเพิ่มอีกจำนวนมาก

วันที่ (9ก.พ.66) ผู้สื่อข่าวรายงาน หลังประเทศค่อยๆ ฟื้นตัวจากสถานการณ์โควิดระบาด และกลไกหลักที่จะทำให้รายได้เพิ่มขึ้นคือภาคการท่องเที่ยว แต่การขาดแคลนแรงงานในอุตสาหกรรมนี้กำลังจะเป็นปัญหา หลังไทยเปิดประเทศตั้งแต่กรกฎาคม 2022 ที่ผ่านมาและต้อนรับนักท่องเที่ยวแล้วกว่า 11 ล้านราย

อย่างไรก็ดี ยังไม่ชัดเจนว่า ไทยจะรับมือกับนักท่องเที่ยวจำนวนมากๆ ได้นานแค่ไหน เนื่องจากอุตสาหกรรมด้านการท่องเที่ยวกำลังขาดแคลนแรงงาน หลังจากที่มีการเลย์ออฟอย่างหนักพร้อมๆ กับการปิดตัวของธุรกิจด้านการท่องเที่ยวในช่วงโควิดระบาดที่ผ่านมา

ข้อมูลจากกระทรวงแรงงานสะท้อนให้เห็นว่ามีนักท่องเที่ยวจำนวนมากที่เลือกจะไปเยือนทะเลทางตอนใต้ของไทย เช่น ภูเก็ต ภาคการท่องเที่ยวจำเป็นต้องเพิ่มงานให้มากกว่า 1.7 หมื่นตำแหน่ง ขณะที่เชียงใหม่ก็ขาดแคลนแรงงานราว 9,000 ตำแหน่ง ส่วนชลบุรีก็ต้องเพิ่มจำนวนงานอีกราว 3,000 ตำแหน่ง

อดีตพนักงานโรงแรม และอดีตพนักงานขับรถส่งอาหาร (ฟู๊ดไรเดอร์) ภูเก็ต เปิดเผยว่า ย้อนกลับไปเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา ภูเก็ต ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของ โควิด-19 ทำให้แรงงานภาคการท่องเที่ยวตกงานเป็นจำนวนมาก และอีกส่วนหนึ่งก็กลับไปตั้งหลักยังภูมิลำเนา โดยเฉพาะคนที่ทำงานในส่วนของภาคการท่องเที่ยว ในด้านโรงแรม ก็ตกงานกันเป็นจำนวนมาก จึงต้องมีการหันไปทำธุรกิจอย่างอื่นแทนในช่วงนั้น เช่น ธุรกิจค้าขาย ธุรกิจส่วนตัว รับจ้างทั่วไป และรวมไปถึงงานภาคบริการ ต่างๆ อาทิ พนักงานรายวัน และพนักงานขับรถส่งอาหาร (ฟู๊ดไรเดอร์) เป็นต้น

แต่ในปัจจุบัน อย่างที่ทราบกันดีว่า “ภูเก็ต” การท่องเที่ยวเริ่มกลับมาแล้ว ภาคธุรกิจก็เริ่มที่จะกลับมาประกอบการได้ โรงแรมต่างๆ ก็เริ่มเปิดรับพนักงานมากขึ้น และรับต่อเนื่อง ทำให้กลุ่มคนเหล่านี้ ที่เคยทำงานเกี่ยวกับด้านการท่องเที่ยว ก็ได้หวนกลับมาทำงานที่ตนเคยทำอีกครั้ง ทำให้ขณะนี้ ยกตัวอย่างอย่างเช่น งานภาคบริการฟู๊ดไรเดอร์ ตอนนี้ก็ลดน้อยลง รวมไปถึงธุรกิจโลจิสติกส์ ขนส่งในพื้นที่จังหวัดภูเก็ต ก็ขาดแคลนพนักงานเช่นกัน และเข้าใจว่าตอนนี้หลายโรงแรมหลายธุรกิจการท่องเที่ยว ก็เริ่มกลับมาเปิด เพื่อที่จะรองรับนักท่องเที่ยวเที่ยว ที่จะเข้าเพิ่มมากขึ้น ทำให้ปัจจุบันภูเก็ต ต้องการแรงงานในด้านภาคบริการ และแรงงานที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก

ด้านกฤษฎา ตันสกุล ที่ปรึกษาสมาคมโรงแรมไทย ระบุว่า สถานการณ์ด้านการท่องเที่ยวกำลังจะแย่ลงเมื่อนักท่องเที่ยวมาเยื่อนเพิ่มมากขึ้น เพราะพนักงานขาดแคลน เราต้องการพนักงานจำนวนมาก ทั้งในส่วนของ bellboys หรือพนักงานยกกระเป๋า พนักงานแคชเชียร์ ไปจนถึงผู้จัดการโรงแรม

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยคาดการณ์ว่าจะมีจำนวนนักเท่องเที่ยวมาไทยทะลุ 25 ล้านราย ด้านอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็ยังมองโลกในแง่ดีว่าน่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติมาเยือนไทยมากถึง 30 ล้านราย รายได้จะพุ่งถึง 3 ล้านล้านบาท

ส่วนในของโรงแรมสาขาใหญ่ๆ ก็พร้อมจะเสนอเงินเดือนจำนวนมากให้พนักงาน แต่สำหรับโรงแรมขนาดกลางและขนาดเล็กยังมีปัญหาเรื่องขาดสภาพคล่องอยู่ จึงเป็นเรื่องยากที่จะทำให้โรงแรมขนาดกลางและขนาดเล็กหันมาดึงดูดพนักงานใหม่ๆ ด้วยจำนวนเงินก้อนโตแบบที่โรงแรมขนาดใหญ่ๆ ทำ

เรื่องนี้ อุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยมองว่า อาจจะแก้ปัญหาด้วยการหาแรงงานในสถาบันการศึกษาเพื่อไปเติมเต็มตำแหน่งงานที่ขาดแคลนก่อน ด้วยการนำเด็กฝึกงานจากสถาบันต่างๆ เข้ามาช่วยเรื่องนี้ เด็กฝึกงานจะได้มีงานทำตรงกับที่เรียนมา ทางบริษัทก็จะได้มีแรงงานเข้าไปทำงานได้ ซึ่งทางอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยก็ได้รับเงินสนับสนุนเงินกู้จากธนาคารออมสินจำนวน 5 พันล้านบาท เพื่อให้โรงแรมขนาดกลางและขนาดเล็กแก้ปัญหาการขาดสภาพคล่องนี้ไปก่อน

Cr. PHUKET TIMES